Privacy policy
سياسة الخصوصية – Thirty Two
مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Thirty Two (“نحن” أو “الموقع”) بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك للموقع أو عند إجراء أي عملية شراء من خلاله.
نحن نلتزم بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك الشخصية بكل سرية وأمان وفقًا للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
⸻
أولًا: جمع المعلومات الشخصية
1. معلومات الجهاز
أمثلة تشمل:
• إصدار متصفح الويب
• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
• المنطقة الزمنية
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
• الصفحات أو المنتجات التي تم تصفحها
• مصطلحات البحث
• طريقة التفاعل مع الموقع
الغرض من الجمع:
• تحسين أداء الموقع وعرضه بشكل دقيق
• تحليل سلوك الاستخدام لتطوير الخدمات
مصدر الجمع:
• يتم جمعها تلقائيًا عند استخدام الموقع من خلال ملفات تعريف الارتباط، السجلات، إشارات الويب أو وحدات البيكسل.
الغرض من الجمع:
• تنفيذ ومعالجة الطلبات
• معالجة المدفوعات
• ترتيب الشحن والتوصيل
• إرسال الفواتير وتأكيد الطلبات
• التواصل مع العميل
• مكافحة الاحتيال والتأكد من سلامة العمليات
• إرسال العروض والمعلومات التسويقية (وفق موافقتك)
مصدر الجمع:
• يتم جمعها مباشرة منك عند إتمام الطلب.
⸻
3. معلومات دعم العملاء
تشمل:
• أي بيانات إضافية تقدمها عند التواصل معنا
• تعديلات على بيانات الحساب عند الطلب
الغرض من الجمع:
• تحسين خدمة العملاء
• حل المشكلات الفنية أو التجارية
مصدر الجمع:
• يتم جمعها منك مباشرة.
⸻
ثانيًا: القُصّر
• الموقع غير مخصص للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.
• لا نقوم بجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال.
• في حال اعتقاد أحد أولياء الأمور أن طفله قد زوّدنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا فورًا لطلب الحذف.
⸻
ثالثًا: استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات من أجل:
• عرض المنتجات والخدمات
• معالجة المدفوعات
• تنفيذ الشحن والتوصيل
• إرسال إشعارات الطلبات
• تزويدك بالعروض والتحديثات
⸻
رابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
• ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يُخزن على جهازك عند زيارة الموقع.
• نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء
• ملفات تعريف الارتباط الإعلانية
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي
وظيفة ملفات تعريف الارتباط:
• تحسين تجربة التصفح
• تذكر تفضيلات المستخدم
• تسهيل عمليات الدخول والشراء
التحكم في ملفات تعريف الارتباط:
• يمكنك التحكم في إعداداتها من خلال المتصفح.
• قد يؤدي تعطيلها إلى تقليل كفاءة الموقع.
⸻
خامسًا: عدم التتبع (Do Not Track)
نظرًا لعدم وجود معيار عالمي واضح للتعامل مع إشارات “عدم التتبع”، فإننا لا نغيّر طريقة جمع البيانات عند استقبال هذه الإشارات من المتصفح.
⸻
سادساً : حماية البيانات
نستخدم إجراءات أمنية إدارية وتقنية مناسبة لحماية معلوماتك من:
• الوصول غير المصرح به
• التعديل أو التسريب أو الفقدان
⸻
سابعاً : حقوق المستخدم
لديك الحق في:
• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب تصحيحها أو تحديثها
• طلب حذفها (ما لم يتطلب القانون الاحتفاظ بها)
• سحب الموافقة على الاستخدام التسويقي في أي وقت
⸻
ثامناً : تحديثات سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت.
ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث موافقة ضمنية على التعديلات.
⸻
عاشرًا: التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو لطلب تعديل أو حذف البيانات، يرجى التواصل عبر
32brand32@gmail.com